AGB der Jenlei Happiny GmbH
§ 1 Geltungsbereich Stand: 01.01.2025
1. Alle Lieferungen- Leistungen und Angebote des Verkäufers erfolgen ausschließlich aufgrund dieser allgemeinen Lieferbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die der Verkäufer mit seinen Vertragspartnern (nachfolgend auch „Auftraggeber“ genannt) über die von ihm angebotenen Lieferungen oder Leistungen schließt. Sie gelten auch für alle zukünftigen Lieferungen, Leistungen oder Angebote an den Auftraggeber, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.
2. Các điều khoản và điều kiện của khách hàng hoặc bên thứ ba không được áp dụng. Ngay cả khi người bán nhắc đến một lá thư có chứa hoặc đề cập đến các điều khoản và điều kiện của khách hàng hoặc bên thứ ba, điều này không có nghĩa là người bán đồng ý với tính hợp lệ của các điều khoản và điều kiện đó. Các điều khoản và điều kiện chung của khách hàng hoặc bên thứ ba chỉ được coi là một phần của hợp đồng nếu chúng đã được người bán chấp nhận rõ ràng bằng văn bản.
3. Ngoài các điều khoản và điều kiện này, các quy định pháp lý, tập quán thương mại, hướng dẫn và điều kiện của hiệp hội nghề nghiệp có liên quan sẽ được áp dụng theo phiên bản hiện hành và hợp lệ của chúng, trừ khi chúng khác với các điều khoản và điều kiện sau đây và trừ khi có thỏa thuận khác.
§ 2 Đề nghị và kết thúc hợp đồng
1. Mọi báo giá và ước tính chi phí từ người bán và thư đặt hàng từ khách hàng đều có thể thay đổi và không mang tính ràng buộc cho đến khi chúng tôi xác nhận đơn hàng bằng văn bản.
2. Khi ký kết hợp đồng mua bán bằng lời nói hoặc qua điện thoại, nội dung của thư xác nhận bằng văn bản sẽ có tính quyết định, trừ khi người nhận phản đối ngay lập tức. Mọi bổ sung và sửa đổi đối với các thỏa thuận đã thực hiện, bao gồm các điều khoản và điều kiện này, phải được thực hiện bằng văn bản để có hiệu lực.
3. Thông tin do người bán cung cấp liên quan đến nội dung giao hàng hoặc dịch vụ (ví dụ: trọng lượng, kích thước, mục đích sử dụng) cũng như các tuyên bố của chúng tôi về nội dung đó (ví dụ: bản vẽ và hình minh họa) chỉ mang tính chất gần đúng, trừ khi khả năng sử dụng cho mục đích theo hợp đồng đòi hỏi phải tuân thủ chính xác. Chúng không phải là những đặc điểm được đảm bảo mà là những mô tả hoặc dấu hiệu về việc giao hàng hoặc dịch vụ. Những thay đổi thông thường được chấp nhận miễn là chúng không làm ảnh hưởng đến khả năng sử dụng cho mục đích đã định theo hợp đồng.
§ 3 Giá cả và Thanh toán
1. Giá áp dụng cho phạm vi dịch vụ và giao hàng được liệt kê trong xác nhận đơn hàng. Các dịch vụ bổ sung hoặc đặc biệt sẽ được tính phí riêng. Giá được báo bằng đô la Mỹ tại xưởng cộng với bao bì, thuế VAT theo luật định, thuế hải quan cho việc giao hàng xuất nhập khẩu, phí và các khoản phí công cộng khác.
2. Nếu giá đã thỏa thuận dựa trên giá niêm yết của người bán và việc giao hàng không diễn ra cho đến hơn bốn tháng sau khi ký kết hợp đồng, thì giá niêm yết của người bán có hiệu lực tại thời điểm giao hàng sẽ được áp dụng (trừ phần trăm đã thỏa thuận hoặc chiết khấu cố định). Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản, giá mua thường phải được thanh toán sau 10 ngày kể từ ngày nhận được đơn đặt hàng.
3. Lãi suất mặc định: Sau khi xảy ra tình trạng mặc định, lãi suất sẽ được tính ở mức 8 điểm phần trăm trên lãi suất cơ bản tương ứng. Quyền yêu cầu lãi suất cao hơn và bồi thường thiệt hại thêm trong trường hợp vỡ nợ vẫn không bị ảnh hưởng. Ngoài ra, khách hàng phải chịu mọi khoản phí nhắc nhở và phí thu nợ. Trong trường hợp vi phạm, chúng tôi cũng có quyền ngừng cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt hợp đồng. Khách hàng sẽ hoàn trả cho chúng tôi tất cả các chi phí đã phát sinh (chi phí trước đó) cũng như bất kỳ khoản lợi nhuận bị mất nào.
4. Việc bù trừ với các phản tố của khách hàng hoặc giữ lại các khoản thanh toán do các phản tố đó chỉ được phép nếu các phản tố đó không bị tranh chấp hoặc đã được xác lập hợp pháp.
5. Người bán có quyền thực hiện hoặc cung cấp các đợt giao hàng hoặc dịch vụ còn tồn đọng chỉ khi có khoản thanh toán trước hoặc bảo đảm nếu sau khi ký kết hợp đồng, Người bán nhận thấy những tình huống có khả năng làm giảm đáng kể khả năng tín dụng của Khách hàng và gây nguy hiểm cho việc thanh toán các khoản yêu cầu chưa thanh toán của Người bán từ Khách hàng theo mối quan hệ hợp đồng tương ứng (bao gồm cả các đơn đặt hàng riêng lẻ khác áp dụng cùng một thỏa thuận khung).
§ 4 Giao hàng và thời gian giao hàng
1. Giao hàng được thực hiện tại xưởng (cảng CNF Rotterdam, Hamburg hoặc kho Ludwigsburg/Markgröningen)
2. Thời hạn và ngày giao hàng và dịch vụ do Người bán hứa hẹn luôn chỉ mang tính chất ước lượng, trừ khi có thời hạn hoặc ngày cố định đã được hứa hẹn hoặc thỏa thuận rõ ràng. Nếu việc vận chuyển đã được thỏa thuận, thời hạn giao hàng và ngày giao hàng sẽ là thời điểm bàn giao cho bên giao nhận, bên vận chuyển hoặc bên thứ ba khác được ủy quyền vận chuyển.
3. Der Verkäufer kann – unbeschadet seiner Rechte aus Verzug des Auftraggebers – vom Auftraggeber eine Verlängerung von Liefer- und Leistungsfristen oder eine Verschiebung von Liefer- und Leistungsterminen um den Zeitraum verlangen, in dem der Auftraggeber seinen vertraglichen Verpflichtungen dem Verkäufer gegenüber nicht nachkommt.
4. Người bán sẽ không chịu trách nhiệm về việc không thể giao hàng hoặc chậm giao hàng nếu những điều này là do bất khả kháng hoặc các sự kiện khác không thể lường trước được tại thời điểm ký kết hợp đồng (ví dụ: gián đoạn hoạt động dưới bất kỳ hình thức nào, chậm trễ vận chuyển, đình công, khóa cửa hợp pháp, thiếu lao động, năng lượng hoặc nguyên liệu thô, khó khăn trong việc xin giấy phép chính thức cần thiết, các biện pháp chính thức hoặc việc không giao hàng, giao hàng không đúng hoặc giao hàng trễ của nhà cung cấp) mà người bán không chịu trách nhiệm. Nếu những sự kiện như vậy khiến cho việc cung cấp hoặc thực hiện dịch vụ của Người bán trở nên khó khăn hoặc không thể thực hiện được và sự cản trở này không chỉ là tạm thời, Người bán có quyền hủy hợp đồng. Trong trường hợp có trở ngại tạm thời, thời hạn giao hàng hoặc thực hiện sẽ được gia hạn hoặc ngày giao hàng hoặc thực hiện sẽ được hoãn lại theo thời gian của trở ngại cộng với thời gian bắt đầu hợp lý. Nếu không thể mong đợi khách hàng chấp nhận việc giao hàng hoặc dịch vụ do sự chậm trễ, khách hàng có thể hủy hợp đồng bằng cách thông báo ngay cho người bán bằng văn bản.
5. Nếu Người bán chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ hoặc nếu việc giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ trở nên không thể đối với Người bán, bất kể lý do gì, thì trách nhiệm bồi thường thiệt hại của Người bán sẽ bị giới hạn theo Mục 7 của Điều khoản và Điều kiện Giao hàng Chung này.
§ 5 Địa điểm thực hiện, vận chuyển, đóng gói, chuyển giao rủi ro, chấp nhận
1. Địa điểm thực hiện tất cả các nghĩa vụ phát sinh từ mối quan hệ hợp đồng là cơ sở kinh doanh của người bán tại Stuttgart, trừ khi có quy định khác.
2. Địa điểm giải quyết mọi tranh chấp phát sinh từ mối quan hệ kinh doanh giữa người bán và khách hàng sẽ là Stuttgart hoặc văn phòng đã đăng ký của khách hàng, tùy theo quyết định của chúng tôi. Stuttgart là nơi có thẩm quyền giải quyết duy nhất mọi hành động pháp lý chống lại người bán. Các quy định bắt buộc theo luật định liên quan đến quyền tài phán độc quyền vẫn không bị ảnh hưởng bởi quy định này.
3. Rủi ro sẽ chuyển cho khách hàng chậm nhất là khi bàn giao mặt hàng giao hàng (thời điểm bắt đầu quá trình xếp hàng mang tính quyết định) cho bên giao nhận hàng hóa, bên vận chuyển hoặc bên thứ ba khác được chỉ định để thực hiện lô hàng. Điều này cũng áp dụng nếu việc giao hàng được thực hiện một phần hoặc nếu người bán đã thực hiện các dịch vụ khác (ví dụ: vận chuyển). Nếu việc giao hàng hoặc bàn giao bị chậm trễ do những nguyên nhân thuộc về khách hàng, rủi ro sẽ chuyển sang cho khách hàng kể từ ngày người bán sẵn sàng giao hàng và đã thông báo cho khách hàng về việc này.
4. Chi phí lưu kho sau khi chuyển giao rủi ro sẽ do khách hàng chịu. Nếu hàng hóa được Người bán lưu trữ, chi phí lưu trữ sẽ là 0,25% giá trị hóa đơn của hàng hóa được lưu trữ mỗi tuần. Quyền khẳng định và cung cấp bằng chứng về chi phí lưu trữ bổ sung hoặc thấp hơn vẫn được bảo lưu.
5. Người bán sẽ chỉ bảo hiểm lô hàng chống lại tình trạng trộm cắp, vỡ, vận chuyển, hỏa hoạn và thiệt hại do nước hoặc các rủi ro bảo hiểm khác theo yêu cầu rõ ràng của Khách hàng và với chi phí do Khách hàng chi trả.
§ 6 Bảo hành
1. Thời hạn bảo hành phụ thuộc vào ngày hết hạn sử dụng của hàng hóa do người bán giao.
2. Các mặt hàng được giao phải được kiểm tra cẩn thận ngay sau khi giao cho khách hàng hoặc cho bên thứ ba do khách hàng chỉ định. Chúng được coi là đã được chấp thuận nếu Người bán không nhận được thông báo bằng văn bản về các khiếm khuyết liên quan đến các khiếm khuyết rõ ràng hoặc các khiếm khuyết khác có thể xác định được khi kiểm tra ngay lập tức, cẩn thận trong vòng bảy ngày làm việc kể từ ngày giao hàng hoặc trong vòng bảy ngày làm việc kể từ ngày phát hiện ra khiếm khuyết hoặc thời điểm mà Khách hàng có thể xác định được khiếm khuyết trong quá trình sử dụng bình thường của mặt hàng giao mà không cần kiểm tra kỹ hơn. Theo yêu cầu của Người bán, hàng hóa phải được trả lại cho Người bán với chi phí vận chuyển đã thanh toán. Trong trường hợp khiếu nại về lỗi là có cơ sở, người bán sẽ hoàn trả chi phí theo phương thức vận chuyển rẻ nhất; Điều này không áp dụng nếu chi phí tăng lên do mặt hàng giao hàng được đặt ở địa điểm khác với địa điểm sử dụng dự kiến.
3. Các khiếu nại tiếp theo, chẳng hạn như khiếu nại về thiệt hại, khiếu nại về thiệt hại do hậu quả, v.v., chỉ được chấp thuận theo các hạn chế của Mục 7 trong Điều khoản và Điều kiện chung này.
§ 7 Trách nhiệm bồi thường thiệt hại do sơ suất
1. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại của Người bán, bất kể cơ sở pháp lý nào, đặc biệt là đối với việc không thể thực hiện, chậm trễ, giao hàng lỗi hoặc không đúng, vi phạm hợp đồng, vi phạm nghĩa vụ trong quá trình đàm phán hợp đồng và hành vi vi phạm pháp luật, đều bị giới hạn theo Mục 7 này, miễn là lỗi có liên quan trong từng trường hợp.
2. Người bán không chịu trách nhiệm
a) trong trường hợp có sự bất cẩn đơn giản từ phía các cơ quan, đại diện hợp pháp, nhân viên hoặc đại lý ủy quyền khác;
b) trong trường hợp có sự bất cẩn nghiêm trọng từ phía nhân viên không phải là quản lý hoặc các đại lý ủy quyền khác, trong chừng mực điều này cấu thành hành vi vi phạm các nghĩa vụ hợp đồng thiết yếu. Điều cốt yếu của hợp đồng là nghĩa vụ giao hàng đúng hạn và không có khiếm khuyết, nhằm mục đích cho phép khách hàng sử dụng sản phẩm giao theo đúng hợp đồng hoặc nhằm bảo vệ tính mạng của khách hàng hoặc bên thứ ba hoặc tài sản của khách hàng khỏi thiệt hại đáng kể.
a) trong trường hợp có sự bất cẩn đơn giản từ phía các cơ quan, đại diện hợp pháp, nhân viên hoặc đại lý ủy quyền khác;
b) trong trường hợp có sự bất cẩn nghiêm trọng từ phía nhân viên không phải là quản lý hoặc các đại lý ủy quyền khác, trong chừng mực điều này cấu thành hành vi vi phạm các nghĩa vụ hợp đồng thiết yếu. Điều cốt yếu của hợp đồng là nghĩa vụ giao hàng đúng hạn và không có khiếm khuyết, nhằm mục đích cho phép khách hàng sử dụng sản phẩm giao theo đúng hợp đồng hoặc nhằm bảo vệ tính mạng của khách hàng hoặc bên thứ ba hoặc tài sản của khách hàng khỏi thiệt hại đáng kể.
3. Trong phạm vi mà người bán phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại theo Mục 7(2), trách nhiệm này bị giới hạn ở các thiệt hại mà người bán đã lường trước được là hậu quả có thể xảy ra do vi phạm hợp đồng tại thời điểm ký kết hợp đồng hoặc, có tính đến các tình huống mà người bán đã biết hoặc đáng lẽ phải biết, đáng lẽ phải lường trước được khi thực hiện các biện pháp phòng ngừa thích hợp. Các thiệt hại gián tiếp và thiệt hại do lỗi của sản phẩm giao hàng gây ra cũng chỉ được bồi thường trong phạm vi mà thiệt hại đó thường xảy ra khi sản phẩm giao hàng được sử dụng theo đúng mục đích.
4. Trong trường hợp chịu trách nhiệm do hành vi bất cẩn đơn giản, trách nhiệm của Người bán đối với thiệt hại tài sản hoặc thương tích cá nhân bị giới hạn ở số tiền 1.000.000,00 € cho mỗi khiếu nại (tương ứng với số tiền bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm hoặc bảo hiểm trách nhiệm hiện tại của Người bán), ngay cả khi liên quan đến việc vi phạm các nghĩa vụ hợp đồng thiết yếu.
5. Các loại trừ và giới hạn trách nhiệm nêu trên áp dụng ở mức độ tương tự đối với các cơ quan, đại diện hợp pháp, nhân viên và các đại lý ủy quyền khác của Người bán.
6. Nếu người bán cung cấp lời khuyên và lời khuyên này không nằm trong phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận theo hợp đồng mà người bán phải cung cấp thì lời khuyên này sẽ được thực hiện miễn phí và không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.
7. Những giới hạn của Mục 7 này không áp dụng cho trách nhiệm của Người bán đối với hành vi cố ý, đối với các đặc điểm được đảm bảo, đối với thương tích về tính mạng, cơ thể hoặc sức khỏe hoặc theo Đạo luật trách nhiệm sản phẩm.
8. Nếu người mua hủy đơn hàng trong vòng 10 ngày kể từ ngày đặt hàng và xác nhận, người mua phải chịu các chi phí phát sinh thêm.
§ 8 Giữ lại quyền sở hữu
1. Việc giữ lại quyền sở hữu được thỏa thuận dưới đây nhằm đảm bảo mọi khiếu nại hiện tại và tương lai của Người bán đối với Người mua phát sinh từ mối quan hệ giao hàng giữa các đối tác theo hợp đồng (bao gồm các khiếu nại về số dư phát sinh từ mối quan hệ tài khoản hiện tại giới hạn trong mối quan hệ giao hàng này).
2. Hàng hóa do người bán giao cho khách hàng vẫn là tài sản của người bán cho đến khi tất cả các yêu cầu bồi thường được thanh toán đầy đủ. Hàng hóa và hàng hóa chịu sự giữ lại quyền sở hữu thay thế chúng theo điều khoản này sau đây được gọi là “hàng hóa được giữ lại”.
3. Khách hàng sẽ lưu trữ hàng hóa đã đặt trước cho người bán miễn phí.
4. Khách hàng có quyền xử lý và bán hàng hóa đã đặt trước theo hoạt động kinh doanh thông thường cho đến khi sự kiện thực hiện (điều 9) xảy ra. Không được phép thế chấp và chuyển nhượng quyền sở hữu để bảo đảm.
5. Wird die Vorbehaltsware vom Auftraggeber verarbeitet, so wird vereinbart, dass die Verarbeitung im Namen und für Rechnung des Verkäufers als Hersteller erfolgt und der Verkäufer unmittelbar das Eigentum oder – wenn die Verarbeitung aus Stoffen mehrere Eigentümer erfolgt oder der Wert der verarbeitenden Sache höher ist als der Wert der Vorbehaltsware – das Miteigentum (Bruchteilseigentum) an der neu geschaffenen Sache im Verhältnis des Wert der Vorbehaltsware zum Wert der neu geschaffenen Sache erwirbt. Für den Fall, dass kein solcher Eigentumserwerb beim Verkäufer eintreten sollte, überträgt der Auftraggeber bereits jetzt sein künftiges Eigentum oder – im oben genannten Verhältnis – Miteigentum an der neu geschaffenen Sache zur Sicherheit an den Verkäufer. Wird die Vorbehaltsware mit anderen Sachen zu einer einheitlichen Sache verbunden oder untrennbar vermischt und ist eine der anderen Sachen als Hauptsache anzusehen, so überträgt der Verkäufer, soweit die Hauptsache ihm gehört, dem Auftraggeber anteilig das Miteigentum an der einheitlichen Sache in dem in Satz 1 genannten Verhältnis.
6. Im Fall der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware tritt der Auftraggeber bereits jetzt sicherungshalber die hieraus entstehende Forderung gegen den Erwerber – bei Miteigentum des Verkäufers an der Vorbehaltsware anteilig entsprechend dem Miteigentumsanteil – an den Verkäufer ab. Gleiches gilt für sonstige Forderungen, die an die Stelle der Vorbehaltsware treten oder sonst hinsichtlich der Vorbehaltsware entstehen, wie z.B. Versicherungsansprüche oder Ansprüche aus unerlaubter Handlung, bei Verlust oder Zerstörung. Der Verkäufer ermächtigt den Auftraggeber widerruflich, die an den Verkäufer abgetretenen Forderungen im eigenen Namen für Rechnung des Verkäufers einzuziehen. Der Verkäufer darf diese Einzugsermächtigung nur im Verwertungsfall widerrufen.
7. Nếu bên thứ ba tiếp cận hàng hóa được bảo lưu, đặc biệt là thông qua việc tịch thu, khách hàng sẽ ngay lập tức thông báo cho họ về quyền sở hữu của người bán và thông báo cho người bán về điều này để người bán có thể thực thi quyền sở hữu của mình. Nếu bên thứ ba không thể hoàn trả cho người bán bất kỳ chi phí tư pháp hoặc ngoài tư pháp nào phát sinh liên quan đến vấn đề này, thì khách hàng phải chịu trách nhiệm với người bán về các chi phí này.
8. Người bán sẽ giải phóng hàng hóa đã giữ lại và các mặt hàng hoặc yêu cầu thay thế theo yêu cầu tùy ý của mình, với điều kiện giá trị của chúng vượt quá số tiền yêu cầu được bảo đảm hơn 50%.
9. Tritt der Verkäufer bei vertragswidrigem Verhalten des Auftraggebers – Zahlungsverzug – vom Vertrag zurück (Verwertungsfall), ist er berechtigt die Vorbehaltsware herauszuverlangen.
§ 9 Bao bì/Hàng rỗng
1. Chúng tôi luôn tính toán trọng lượng tịnh hoặc hàm lượng tịnh.
2. Die Lieferung erfolgt in „verlorener“ Verpackung oder nach besonderer Vereinbarung in Leihverpackung.
3. Trong trường hợp giao hàng trong bao bì cho mượn, điều này cũng áp dụng cho bất kỳ loại pallet nào, số lượng hàng đã giao phải được đổi ngay sau khi giao hàng để lấy bao bì cho mượn và/hoặc pallet trong tình trạng hoàn hảo và sạch sẽ. Nếu không thể thực hiện được điều này, khách hàng phải đảm bảo rằng việc trả lại bao bì đã mượn phải được thanh toán cước phí chậm nhất là một tháng kể từ ngày giao hàng cho người bán. Sau một tháng, người bán có thể xuất hóa đơn cho các thùng chứa rỗng hoặc tính một mức tiền thuê hợp lý. Bao bì có thể trả lại do người bán cung cấp không được phép chứa hàng hóa khác hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
§ 10 Các quy định khác
Trong trường hợp các điều khoản riêng lẻ của các điều khoản và điều kiện chung về bán hàng và giao hàng hoặc của đơn đặt hàng đã ký kết bị vô hiệu về mặt pháp lý hoặc trở nên vô hiệu về mặt pháp lý trong thời hạn của hợp đồng do các điều khoản theo luật định hoặc quyết định chính thức, thì điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các điều khoản còn lại. Thay cho điều khoản vô hiệu lực, các bên ký kết được coi là đã đồng ý về một điều khoản mà về mặt kinh tế, tương ứng chặt chẽ nhất với điều khoản vô hiệu lực theo cách thức được pháp luật cho phép.
Một thông báo:
Khách hàng thừa nhận rằng người bán lưu trữ dữ liệu từ mối quan hệ hợp đồng theo Mục 28 của Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Liên bang cho mục đích xử lý dữ liệu và có quyền truyền dữ liệu cho bên thứ ba (ví dụ: công ty bảo hiểm) nếu cần thiết để thực hiện hợp đồng.
Khách hàng thừa nhận rằng người bán lưu trữ dữ liệu từ mối quan hệ hợp đồng theo Mục 28 của Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Liên bang cho mục đích xử lý dữ liệu và có quyền truyền dữ liệu cho bên thứ ba (ví dụ: công ty bảo hiểm) nếu cần thiết để thực hiện hợp đồng.
Deutsch 
English 
Tiếng Việt